書摘精選》你的專注力是大家爭搶的熱門商品

《顛鋒心智》

作者:阿米希‧查 / 文章分享來源:中時新聞網

       在實驗室裡,專注力研究都在嚴格控制的環境下進行。光線保持昏暗,強弱都有明確的規定。受試者坐的地方距離螢幕五十六吋。我們還會檢查你的眼球活動,確定你是否按照指示直視前方。最重要的是,為了確保我們測試的參數不會受到不明因素干擾,我們明確規定你要把專注力放在哪裡。這種狀況高度人工且不自然,真實世界遠比這複雜、活潑且充滿未知。但真實世界才是我們專注力發揮影響力的地方。


       在你的大腦裡,專注力會偏袒某些腦內活動。它偏愛的腦內活動就能「贏得獎品」,對腦中正在進行的活動發揮更大的影響力。在你的大腦外面,「注意力市場」贏得的大獎則是引誘你掏出錢包。注意力商人帶領設計師和程式人員團隊,運用演算法想盡辦法贏得你的注意力,贏得了注意力也就能賺到你的錢。而且非常有效。


       最近,我正在為家中的新電磁爐尋找一組平底鍋。我上網google「電磁爐平底鍋」之後跑出很多資料。但是看了我喜歡的美食部落客的影片,瀏覽幾頁有趣的文章之後,我還是找不到我要的鍋子。隔天我一打開Gmail 就看到一則廣告,標題是「哈囉,廚具愛好者!」。登入社交媒體,我的動態牆滿是平底鍋廣告。我相信廣告商這樣死纏爛打,像獵犬一樣追蹤你的數位足跡,把產品丟上你常去的頁面,希望你賞臉點擊,對你來說已經司空見慣。而我還真的點了下去。我點下一個我認得的公司的廣告,還點了一個紅色廣告,閃爍著:「阿米希,現時特價!敬請把握!最後七分鐘!」


       不斷有人在獵取我們的注意力。廣告商比任何人都知道專注力有多珍貴,也知道如何抓住你的注意力。神經科學文獻指出左右專注力的三大因素:


一、熟悉:我第一次點下連結,就是因為之前聽過那家公司的名稱。我的專注力立刻因為過去的經驗而強烈地偏向一邊。熟悉的名字冒出來時,彷彿磁鐵把我的專注力吸引過去。


二、突出:第二次點下連結,則是因為我被廣告的外觀吸引。顏色、閃爍的光線和字體大小等外觀特徵彷彿在對我大喊:「看這裡!」突出(新奇、響亮的聲音、鮮豔的燈光和色彩、動作)的事物,令人難以抗拒,馬上把我的注意力吸引過去。而且還為每個人量身訂作(看到我的名字,眼睛馬上一亮)。因為如此,很多應用程式才會要我們編輯個人檔案。人都會被跟自己有關的東西吸引。我們的注意力移來移去,變化快速又不穩定,很容易被牽引。


三、符合目標:最後,專注力可能受目標驅策,因為自己選擇的目標而偏向。例如,我的目標是找到好用又實惠的平底鍋,於是最後我把網路搜尋範圍縮小,只看這些範圍內的選擇。當我們心中有個目標,專注力就是這麼運作的:根據目標限制我們的感知。但我的例子也凸顯一個弱點:目標是這三大「專注力引力」中最脆弱的一個。熟悉和突出的事物,輕易就能把我的專注力拉走。


       這是一場爭奪我的定向系統(手電筒)的戰爭。它被熟悉的事物拉走,就像被磁鐵吸走,也會被突出的事物拉扯。最後,我的目標贏得了勝利,但我花了好多時間、繞了好多路,才終於找到自己想要和需要的。當然不只買鍋子如此,我們想做的任何事都一樣。專注力是一種超能力,但我們經常搞不清楚它在哪裡,或掌控在誰或什麼事物手中,更別提它如何或何時開始發揮神力。更糟糕的是,我們很多時候遇到的狀況都像是專注力遇到了大剋星,害它難以施展超能力。我指的不只是網路世界,還有職業生涯、人與人的關係,以及生命投出的各種變化球。
 

【書籍資料】

顛鋒心智

推廌文章
《圖解貨幣簡史》:多數貨幣名稱單純代表「錢」、「銀」或「金」,但克瓦查的意思是「黎明」 憤世嫉俗